1. Prazo para Devolução e Troca:

   - Você tem até 7 dias úteis após o recebimento do produto para solicitar a devolução ou troca.

2. Condições para Devolução ou Troca:

   - O produto deve estar na embalagem original, sem sinais de uso ou danos.

   - Todos os acessórios e etiquetas originais devem estar intactos.

3. Processo de Solicitação:

   - Entre em contato conosco por meio do nosso canal de atendimento ao cliente, informando o motivo da devolução ou troca.

   - Aguarde a aprovação da solicitação e as instruções para o envio do produto.

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4. Reembolso:

   - Para devoluções por arrependimento, o reembolso será efetuado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.

   - O prazo para reembolso pode variar de acordo com a instituição financeira.

5. Exclusões:

   - Não aceitamos devoluções ou trocas de produtos personalizados, íntimos ou em promoção.

6. Contato:

   - Em caso de dúvidas ou para iniciar um processo de devolução/troca, entre em contato pelo nosso canal de atendimento ao cliente.